Sentirse atrapado en un contrato de energía solar no significa que no tenga opciones. Aunque las empresas de energía solar quieren que creas que estos acuerdos son férreos, hay varias vías que pueden permitirte salir o renegociar tu contrato.
Período de rescisión
Muchos estados establecen un periodo de "reflexión" -normalmente de 3 a 5 días- durante el cual puedes cancelar cualquier contrato firmado en tu domicilio sin penalización. Si estás dentro de este plazo, actúa de inmediato.
Violaciones de la protección de los consumidores
Las empresas de energía solar deben cumplir varias leyes estatales y federales de protección del consumidor. Entre las infracciones más comunes figuran:
- Prácticas de venta engañosas
- No facilitar la información requerida
- Previsiones de ahorro fraudulentas
- Tácticas de venta bajo presión
- Tergiversación de las cláusulas contractuales
Punto clave: La documentación es crucial. Guarde todas las comunicaciones, contratos, materiales de marketing y notas de las conversaciones con los representantes de la empresa solar.
Defectos contractuales
Los contratos deben cumplir ciertos requisitos para ser exigibles. Los profesionales buscan:
- Falta de información obligatoria
- Firmas o fechas incorrectas
- Cláusulas abusivas
- Infracción de la legislación estatal sobre contratos de energía solar
Acuerdo negociado
Incluso sin infracciones claras, muchas empresas solares negociarán antes que enfrentarse a un litigio. Las opciones incluyen:
- Reducción del importe de las indemnizaciones
- Reducción de tipos o topes de escalonamiento
- Modificación de la duración del contrato
- Acuerdos de rescisión anticipada
Arbitraje y mediación
Muchos contratos de energía solar incluyen cláusulas de arbitraje. Aunque esto limita sus opciones ante los tribunales, el arbitraje a veces puede conducir a resultados favorables, especialmente cuando se documentan violaciones de la protección del consumidor.
Denuncias del Fiscal General del Estado
Presentar una denuncia ante la Fiscalía General de su Estado puede desencadenar investigaciones y, a veces, llegar a acuerdos, especialmente si otras personas han presentado denuncias similares.
Explore sus opciones
Cada contrato es diferente. Le ponemos en contacto con profesionales que analizan su situación específica e identifican el mejor camino a seguir.
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